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您的简历已提交成功。若通过审核，公司将于3日内通知您参加面试，或请您通过电话来电咨询简历审核情况。面试中涉及网站产品知识的题目参考如下：

1. 您是如何理解电子商务的？

2. 哪些客户或者群体会购买乾讯网的产品和服务(我们的目标客户都是哪些群体)？

3. 乾讯网针对用户需求，推出了哪些产品和服务？

4. 什么是乾币？乾信儿是什么？乾信儿的主要的特色功能有哪些？

5、什么是全程营销服务，全程营销服务包括哪些服务？

6、乾讯网的商业模式是什么？如何解释这种商业模式？

以上问题均可参考下面的《面试参考资料》

面试参考资料

注：本资料是为希望加入乾讯网的有志之士了解我公司产品、服务及其行业市场的资料，希望您能够仔细阅读研究。

一、电子商务

电子商务的内容包含两个方面，一是电子方式（互联网），二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的互联网或者电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动和信息交换。

二、城乡电子商务的发展条件

背景1

04年至09年国家又连续六年发布以“三农”为主题的中央一号文件，强调了“三农”问题在社会主义现代化时期“重中之重”的地位。今年的中央一号文件更是从多个方面阐述了三农问题的重要性，尤其是下面两个重点内容：第一，推进城乡经济社会发展一体化；第二，扩大国内需求，最大潜力在农村。

背景2

农民专业合作社的产生：对于农村而言，以往分散经营的农民从此有了组织，并且通过组织化经营开展统一采购、生产、销售、管理，利用组织平台真正的融入到市场经济中，有了组织的农民不单是实现了低成本规模化经营，更重要的作为法律主体从而可合理合法的申请银行贷款、享受国家政策优惠！农民专业合作社将是社会主义新农村建设道路上重要的转折点，而且更是城乡电子商务的有效通路。

背景3

近两年，农村金融体系日渐回复，土地流转的实质问题得到解决，这一系列重大的变革均说明了农村市场已经进入了快速发展时期。金融体系恢复所带来的最直接的作用是便利了各类农民专业合作社、个体农民的贷款需求，更利于促进农村市场经济的发展。

土地流传的实质是土地实现私有化，原本属于国家的土地转而成为农民的私有财产，农民可以利用土地作股参与农民专业合作社，或者申请资金支持扩大生产经营规模，农村经济发展得到了有效的保障。

背景4

国家从2004年开始推进“村村通工程”，到目前为止，这一工程已经覆盖了国内95%的农村，基本上解决了农村上网的网络问题。从早期的海信、神舟、联想等推出的针对农村市场的低价电脑，到近两年国家实施的农村买电脑获补贴计划，农村电脑普及率大幅上涨，很多农村家庭已经具备上网所需的硬件条件。

背景5

两组统计数据：第一组数据，目前合作社的数量为25万家，预计未来几年将达到200万家，农民专业合作社将覆盖80%的农民。第二组数据，08年国内农村的网民达到8460多万，预计未来两年将达到2亿人(09年上半年最新统计数据，农村网民数量为1.2亿)。

三、乾讯网介绍

海南乾农科技有限公司成立于2007年，是国内领先的互联网技术公司之一，公司长期致力于城乡互联网应用、服务及其它技术方面，并始终保持国内业界的领先地位。2009年9月北京乾农科技有限公司正式成立，主要进行乾讯网的市场营销业务。

乾讯网（www.21nm.net）为海南乾农科技有限公司旗下品牌之一，经过乾讯网人2年的不懈努力，乾讯网正逐渐发展成为国内最大的城乡信息交互平台、国内最大的农民专业合作社人才远程教育平台、国内最大的城乡电子商务服务商。

企业宗旨：促进城乡资源双向流动

经营理念：实现客户价值、员工价值、股东价值最大化

企业文化：人本、团队、激情、创新、律已、多赢

企业价值：乾农不仅是一个企业，也是你我的事业

乾讯网定位：以促进城乡资源双向流动为宗旨，以农村市场为经营主题的电子商务服务商

四、乾讯网的三个战略目标：

第一个战略目标是打造中国最大的城乡信息交互换平台

第二个战略目标是打造中国最大的涉农及合作社人才远程教育平台

第三个战略目标是打造中国最大的城乡电子商务服务商

五、乾讯网的商业模式：B2B+C

六、乾讯网的特色产品和服务

乾讯网按栏目可划分为：交易市场、企业库、产品评测、市场资讯、网上学堂、专业合作社、城乡社区。

l 全程营销

乾讯网以基础服务外包和网络营销外包服务的方式，为企业提供交互式全程营销服务；交互式全程营销是基于多维信息交互整合的、以市场需求、客户诉求为根本的、既帮助企业实现成本最小化、效率最大化、决策科学化的全过程营销服务。

乾讯网交互式全程营销服务主要包括基础服务外包和网络营销外包服务两个阶段：

基础服务外包的服务以增强版乾信儿工具软件为基础，通过在线客服服务、专题推广服务、买卖挖掘服务为企业提供一对一的电子商务服务，为企业捕捉商机以获取更多的交易机会。

网络营销外包服务是指由乾讯网代企业开展产品的网络销售工作，这是企业与乾讯网在基础服务外包之上的深度合作；乾讯网通过自身资源优势为企业开启网络销售之渠道，为企业节省时间和人力成本，实现资源共享，双方共赢。

在线客服外包：从软硬件系统到专业客服人员，乾讯网可为您提供专业的在线客服中心！由我们为您配置功能强大的在线客服系统和专业的在线网络客服专员，为每一位访问您企业网站的客户提供6x7小时的在线客服，为每一位客户提供周到的在线服务；无需过多投入，您即可拥有高效专业的在线客服中心！收费标准（7200元/年）

专题推广服务：我们为您的企业和产品量身制作专题宣传，向乾讯网的百万城乡企业用户推广您的企业和产品；更重要的是我们通过专业的推广团队，将您企业和产品的覆盖面和影响力推广至最大，让尽可能多的客户关注您的企业和产品从而提高交易几率！收费标准（3000元/月-30000元/月）

买家挖掘服务：乾讯网通过数据库营销及其他整合营销的手段，提供买卖挖掘（供应商调查和买家挖掘）服务，为您寻找更多的采购商和尽可能合适的供应商；无论您是卖产品还是采购商品，我们将定期为您提供符合您要求的采购商或供应商，为您筛选商家并提交详细的供应商调查表和买家调查表，从而帮助您最大程度的保证交易质量，同时也为产品营销战略、营销策略及采购管理控制提供坚实的依据。收费标准：（8600元/年）

l 基础服务软件：乾信儿

乾信儿是一款用户实现交互式全程营销的商务服务软件，乾信儿通过三大功能为用户提供交互式全程营销商务服务，帮助用户最终达成交易：

订制服务：乾信儿为用户提供个性化需求订制服务；订制服务的核心功能“提交订制——精准匹配——实时推送——用户交互”。您可通过乾信儿提交信息需求，收到您的需求后，乾讯网整合您真正需求的各类商机通过乾信儿及时送达给您，您可通过乾信儿随时查看；您可以随时通过乾信儿了解信息被推送给哪些客户，实现信息发布者与信息接受者之间的交互。

网络营销：乾信儿为用户提供网络营销服务；网络营销服务的核心功能：“推广——数据统计——数据分析”乾信儿为您统计网站每日的访客数据，包括访客从哪来、访客停留时间、访客访问的页面、访客使用的关键词、访客访问的时间段等等，并对数据进行归纳和分析，帮助您了解网络推广的效果，为您调整或深化推广提供准确的参考依据。您可通过乾信儿发布信息，将信息发布至乾讯网，让您更好的推广产品、更方便的挑选供应商。

网商800：乾信儿为用户提供网上通讯——网商800服务；当访客到达您网站时，乾信儿将及时提醒访客与您进行沟通，并即时提醒您有到访通知。除了访客可通过乾信儿与您沟通外，您更可以主动向访客发送消息，消息将直接显示在访客所在页面，就跟聊天一样方便。更重要的是，能让客户感觉到您企业服务的周到与细致，让客户感受到贴心的专线服务，提升您的企业形象。而且，您可以利用乾信儿建立客户管理档案，及时关注客户动态，及时与客户交互沟通。

辅助功能：乾信儿为用户提供辅助工具万事通功能；用户可以向万事通提出各种疑问，无论是生活百科或是天文地理，万事通总能给出满意的解答。